Compra tu decoración online: ¡todos nuestros consejos para asegurar tus compras!
En 2022-2023, 37,4 millones de franceses realizaron una compra en Internet. El auge de las ventas online ha permitido que el mundo de la decoración ocupe un lugar destacado en la web. Resultados? La decoración se democratiza y la oferta es cada vez más rica. La buena noticia es que con unos pocos clics, puedes rehacer tu decoración, ¡pero la peor parte es que no sabes dónde buscar! Para ver más claramente, hemos enumerado las 8 cosas que debe hacer y ¡tenga cuidado cuando compre su decoración en Internet!
1. Definir la confiabilidad del proveedor
¡Esto es lo primero que debe hacer antes de ordenar cualquier cosa! Esto significa que debe verificar que el sitio en el que desea comprar sea confiable. En la práctica, la Dirección General de Competencia, Consumo y Control de Fraudes (DGCCRF) recomienda ingresar el nombre del sitio o producto en su motor de búsqueda y adjuntarlo al término 'estafa' para ver si los consumidores ya han tenido malas experiencias. Para estar seguro, puede elegir un sitio donde la empresa esté ubicada en Francia. De hecho, esto le permite beneficiarse de la protección y la legislación nacional. Para averiguar la identidad del sitio, vaya a los avisos legales (son obligatorios en todos los sitios publicados profesionalmente). Al consultarlos, puede verificar el nombre, dirección y denominación de la empresa. Si los avisos legales no están en el sitio, ¡siga su camino!
2. Lea la ficha completa del producto
© Foto rawpixel en Unsplash Parece lógico pero créanos, solo hace falta un descuido para acabar con un mueble mucho más pequeño de lo esperado… Así que lo primero que hay que hacer cuando te enamoras de un mueble es leer su ficha técnica. Fíjate primero en las dimensiones del producto, incluso si eso significa medir el espacio que le reservas en tu interior. De la misma forma, identifica el material, especialmente cuando se trata de tejidos. Eche un buen vistazo a las imágenes y amplíelas para ver la mayor cantidad de detalles posible. Por último, recuerde comprobar el peso, los colores, ¡pero también la información relativa a la garantía del producto!
3. Mira las condiciones generales de venta
Al igual que los avisos legales, debes estar interesado en las condiciones generales de venta de tu producto. Seamos realistas, esta no es la parte más divertida. Pero, una vez más, este paso es importante para la confiabilidad de su compra. Entre toda la información que se encuentra allí, aquí están las más importantes: - los datos de contacto del vendedor, - la moneda utilizada, - los plazos de entrega, - las condiciones de suscripción (para pagos en varios plazos, por ejemplo) - los derechos de retractación, - devolución costes, - el uso de datos personales, - o si los precios no incluyen impuestos o no.
4. Consulta los gastos de envío.
A menudo emocionados por la idea de controlar el objeto de deseo, a veces olvidamos los detalles. Este es el caso de los gastos de envío que todos (seamos sinceros) tendemos a subestimar. Y cuando llega el pago, ¡nos quedamos sin palabras ante el precio que ha aumentado de repente! Esto es tanto más válido para la compra de muebles, cuyo peso inclina el precio de entrega. Es bueno saberlo: el sitio aplica la legislación del país en el que se encuentra la empresa. Por lo tanto, los costos de envío y los aranceles aduaneros pueden variar según cada país.
5. Leer reseñas
© Foto Arnel Hasanovic en Unsplash Si ha seguido nuestros consejos, ya se ha adentrado en la web para obtener más información sobre el sitio de decoración en línea que le interesa. Más allá de la fiabilidad del vendedor, también puede utilizar las opiniones de los consumidores para averiguar los puntos positivos y negativos del producto que está mirando. Y muy a menudo, las reseñas no faltan, por lo que no tienes excusa para no comprar con cuidado en Internet. ¡Recuerda escribir una reseña en tu turno! Porque si las reseñas de otros te han ayudado, sería una pena no jugar el juego, ¿verdad?
6. Mira la fecha de entrega
Eso es de lo que estás convencido, estás a punto de romperte. Sí, pero antes de comprar debes (de nuevo) comprobar un punto fundamental: la fecha de entrega. Antes de la confirmación de su pago, el vendedor está obligado a informarle del plazo de entrega. Si no se respeta el plazo, tenga en cuenta que el código del consumidor exige que el vendedor reembolse al comprador en un plazo de 30 días. Dicho esto, no todos los sitios de artículos de segunda mano tienen las mismas garantías.
7. ¡Baje los precios!
¿Todavía tienes dudas sobre el precio de tu producto favorito? ¿Y si te dijéramos que es posible bajar su precio? ¡O al menos aumentar las posibilidades de obtener un descuento! Estos son algunos consejos para reducir la factura: * Suscríbase a los boletines de sus sitios favoritos. ¡Quién sabe, su producto favorito puede estar en la lista de las próximas ofertas promocionales! Sin mencionar que la mayoría de los sitios de comercio electrónico ofrecen un descuento con un código de bienvenida al registrarse. Sería una lástima prescindir, ¿verdad? * Consulte los sitios de códigos promocionales. Además de suscribirse al boletín informativo o crear una cuenta en el sitio, puede navegar por sitios como Wanteeed y encontrar códigos de descuento para ahorrar dinero. * Deja tus productos colgando en la cesta. Este consejo es especialmente válido para grandes marcas y cuando tienes una cuenta en el sitio. Al enviarle un código de descuento por correo electrónico, estos lo empujan a completar la compra. Y finalmente, ¡es beneficioso para todos! * Por último, recuerde eliminar sus cookies o utilizar la navegación privada de su motor de búsqueda. Al dejar sus cookies de libre acceso, los sitios registran sus visitas y saben lo que está buscando. Resultados? Aprovechan para mostrarte los productos más caros que corresponden a tus necesidades.
8. Pago seguro
© Foto rawpixel en Unsplash Para garantizar su pago, debe verificar que la página web sea segura. Para eso, basta simplemente con ver si la dirección de la página contiene una "s" a "https" (s para seguro). Para los más cuidadosos, considere la opción 3D Secure. La mayoría de los bancos ofrecen hoy la posibilidad de validar un pago mediante un código enviado por mensaje. Y además, ¡es gratis! De todos modos, nunca dé los códigos de su tarjeta de crédito por correo electrónico o por teléfono y verifique sus extractos bancarios después de cada adquisición. Una vez realizado el pedido, debería recibir un acuse de recibo. El vendedor debe resumir su pedido en un acuse de recibo por correo electrónico, sin demora. Así que recuerde volver a leerlo con atención para comprobar que no haya errores. ¡Y este es el último esfuerzo a realizar antes de esperar pacientemente la entrega de su futura decoración!