Los pasos a seguir
Volver a casa y descubrir que te han robado o te han robado es una experiencia muy dolorosa. Sin embargo, es importante no dejarse abrumar por las emociones para poder dar todos los pasos necesarios lo antes posible para ser compensado por un seguro de hogar. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo reaccionar ante tal situación.
1-No toques nada
Si descubre que lo han asaltado, no toque nada. De hecho debes ni poner los muebles en orden ni tirar objetos rotos a la basura. De hecho, no se debe guardar nada antes de que la policía se dé cuenta del robo. Los agentes que lleguen a su domicilio le tomarán las huellas digitales para identificar al ladrón.
2-Asegurar las instalaciones
De hecho, debe asegurar su hogar. Así, dependiendo del daño causado, contacte con una empresa para hacer reparar las ventanas o reemplazar la puerta de entrada, o un cerrajero para cambiar cerraduras dañadas. No olvides tomar fotos o videos de elementos de apertura y cierre dañados antes de realizar las reparaciones. Sobre todo, asegúrese de guarde todas las facturas por reparaciones para que luego pueda ser compensado por su seguro de hogar.
3-Contacta con tu banco
Si te das cuenta de que el ladrón te robó el pago como su chequera o tarjeta de crédito, objeto sin demora de su banco. Por lo tanto, tendrá la seguridad de que el ladrón no podrá usarlo para realizar cualquier pago.
4-Presentar una denuncia
El primer paso que debe tomar si es víctima de un robo o allanamiento es acuda a la comisaría o la brigada de gendarmería de su lugar de residencia para presentar una denuncia. Un oficial de policía o gendarmería. luego registrará su queja teniendo en cuenta todos los elementos que le puedas facilitar en relación con la infracción: fecha, día, lugar, daños … A continuación, te dará un recibo de la denuncia que te será útil para reclamar una indemnización a tu seguro de hogar.
5-Contacta con tu seguro
Inmediatamente después de presentar su queja, debe Informe el robo o el robo a su seguro de hogar.. Debes acompañar tu regreso de recepción de denuncia que le habrá dado la policía. Este envío debe hacerse por correo certificado con acuse de recibo en un dos dias laborabless. Además, no olvide decirle a su aseguradora número de su contrato de seguro vivienda, fecha y circunstancias robo o hurto, los daños causados a terceros, así como descripción del daño cometido por ladrones.
6-La valoración de daños
Un experto en seguros Una vez recibido el informe de hurto o robo, se evaluarán los daños causados. Así que piensa en recopilar de antemano todos los elementos que puedan justificar la existencia y el valor de los bienes que le han sido sustraídos. Estos pueden incluir facturas, comprobantes de garantía o incluso fotografías que muestren objetos de valor. Asimismo, el experto encontrarávarios deterioros cometidos durante el robo, como puertas rotas o marcas de escalada en las paredes exteriores de la casa o edificio. Por último, tome todas las precauciones posibles para asegurarse de'' prevenir un nuevo robo, comenzando por ejemplo con cambiar cerraduras.
Robos y robos no cubiertos por el seguro
Es importante saber que en algunos casos muy concretos, los robos y robos no son compensados por el seguro de hogar. Aquellos exclusiones de garantía aplicar si el hurto o el robo se cometió por un miembro de la familia Dóndecon la ayuda de uno de los ocupantes alojamiento, si ha tenido lugaren una dependencia separada de la casa principal o si impacta una propiedad dejada en un espacio al aire libre como un jardín o una escalera.