Hay tres garantías legales.
Vas a hacer algo de trabajo. Para evitar decepciones, conviene tener las máximas garantías. Sophie Krall-Rivière, arquitecta, hace balance de las garantías que tiene derecho a pedir a su artesano o contratista.
¿Qué es lo primero que hay que hacer para estar seguro de que un emprendedor habla en serio?
Antes incluso de acudir a una empresa, no dude en comprobar su solidez financiera, por ejemplo, en www.societe.com o www.verif.fr. Entonces, el artesano o el contratista a quien decida confiar su sitio debe estar bien asegurado. Debes pedirle un certificado de seguro que lo acredite.
¿Podemos pedir una garantía bancaria?
Esto es posible, pero rara vez se hace para sitios privados. El artesano corre el riesgo de intervenir. En cambio, para un gran solar, la construcción o la rehabilitación de un edificio, por ejemplo, es mejor pedir esta garantía bancaria.
¿Cuáles son las garantías legales?
Hay tres garantías legales. Dependiendo de la naturaleza del trabajo, la garantía puede elevarse dentro de uno, dos o diez años desde la recepción del trabajo. - La garantía de una perfecta terminación (artículo 1792-6 del Código Civil) Obliga al contratista a reparar todos los desórdenes comunicados por el órgano de contratación (es decir, el propietario) al momento de la aceptación de las obras (reservas realizadas en el proceso - notificación verbal, escrita, etc. ). Podría ser un problema de aislamiento, una baldosa mal colocada… - La garantía bienal de buen funcionamiento (artículo 1792-3 del Código Civil) Garantiza equipos distintos a los cubiertos por la garantía de diez años durante al menos dos años: electricidad, luminarias, fontanería, etc. - La garantía del fabricante de diez años (artículo 1792 del Código Civil) Todo constructor es responsable, incluso en ausencia de culpa de su parte, de los daños que comprometan la solidez de la estructura o la impermeabilización de un edificio o lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, esto durante los diez años que siguen a la recepción de las obras. Esto se refiere en particular a la carcasa, la estructura, las tuberías, el techo, la renovación …
También hablamos de garantías contractuales. De qué se trata ?
A diferencia de las garantías legales, las garantías contractuales no derivan de la ley sino del contrato que se firmó entre el cliente y la empresa encargada de la obra. Este contrato estipula, por ejemplo, el plazo de ejecución, los detalles de la obra que realizará la empresa, los materiales utilizados, etc. En primer lugar, existe la responsabilidad contractual en virtud del derecho consuetudinario (artículo 1147 del Código Civil). Por contrato, el empresario se compromete a cumplir una o más obligaciones. Si no los respeta, en principio está expuesto al pago de daños y perjuicios, a menos que los daños sean consecuencia de una causa ajena como una tormenta por culpa de un tercero, por ejemplo. También puede haber garantías especiales. Se trata de cláusulas especiales estipuladas en determinados contratos. Por ejemplo, "Satisfecho o reembolsado" o "Le reembolsaremos la diferencia si lo encuentra menos costoso".
En cualquier caso, ¿qué consejo adicional le daría a una persona que está a punto de terminar un trabajo?
Leer todas las causas del contrato. Aceptar únicamente trabajos para los que se especifique el tema por escrito. Anotar en forma de "reservas", en el informe de aceptación de las obras, cualquier posible incumplimiento o no conformidad con lo previsto.