Espere antes de comenzar las reparaciones
Interior degradado y objetos de valor robados, para que la pesadilla del robo no dure demasiado, aquí están los pasos a seguir en cuanto se advierte la infracción:
Presentar una queja rápidamente
No olvide pedir un duplicado de la denuncia para poder adjuntarlo a su aseguradora. Si es inquilino, haga una tercera copia para el propietario de su vivienda.
Notifique a su aseguradora
Notifique a su aseguradora enviándole una carta con acuse de recibo. No dudes en adjuntar la mayor cantidad de pruebas posibles para aclarar la situación: serán bienvenidas fotos, testimonios y explicaciones detalladas. Artículo L. 113-2, al. 4 del Código de Seguros estipula que debe dar este paso a más tardar dos días después de que se notó el daño. En términos más generales, cuanto más rápido reaccione, mejor podrá cubrirlo su aseguradora.
Espere antes de hacer cualquier trabajo o cambiar la cerradura
Existe un fuerte deseo de borrar las huellas de la infracción lo antes posible, pero aún tendrá que esperar la autorización de su aseguradora antes de poder cambiar la cerradura o realizar algún trabajo de reparación. Si no espera la luz verde de su seguro, es posible que aún pueda borrarse de la evidencia del robo que se ha cometido. Consulte con su aseguradora para saber si pueden ofrecerle un artesano calificado para realizar los trabajos de reparación sin esperar a un experto.
Estime sus pérdidas
Facturas, fotos, presupuesto… Reúna los documentos que le permitan hacer un balance creíble de sus pérdidas. Luego envíe el juego por carta certificada a su seguro.