Todo lo que necesitas saber
Hay un incendio en su casa o en un costado y sufre daños a la propiedad. ¿Cuáles son sus derechos y recursos? Actualización sobre lo que debe saber en caso de incendio.
Fuego: ¿cuando? ¿Cómo? 'O' ¿Qué?
En Francia, se produce un incendio cada dos minutos y siete de cada diez incendios domésticos ocurren por la noche. Las cuatro causas principales son las instalaciones eléctricas y de calefacción (uno de cada cuatro incendios), las chimeneas, la cocina (uno de cada cuatro incendios), las velas, los cigarrillos y los fósforos.
Incendio: ¿qué es exactamente para las compañías de seguros?
El fuego se considera "arder con llamas fuera de una chimenea normal", según las compañías de seguros. Y el artículo L 122-1 estipula que el asegurador es responsable de todos los daños causados por conflagración, conflagración o simple combustión. De hecho, la garantía contra incendios puede intervenir tan pronto como se produzca una llama o el inicio de un incendio, pero también en la reparación de daños relacionados con el humo de un incendio, una explosión, la implosión de un incendio. relámpago. Y si la respuesta de emergencia causa daños colaterales, esto también se tiene en cuenta. Sin embargo, cada contrato puede incluir sutilezas que deben tenerse en cuenta.
Quemaduras de fuego y cigarrillos
Salvo que haya contratado una garantía contra "riesgos domésticos", la garantía contra incendios no cubre los daños "causados por la sola acción del calor o por el contacto directo e inmediato con el fuego o una sustancia incandescente si no lo hace. fuego ni un estallido de fuego susceptible de degenerar en un fuego real ”. Claramente, si deja que su sartén se queme o si daña la parte superior de su buffet con una colilla mal apagada, no será compensado. No se tienen en cuenta algunos otros daños como vidrios rotos por exceso de calor o la quema de un objeto caído accidentalmente en la chimenea. Tenga cuidado, lea su contrato con atención porque otros daños pueden quedar excluidos de su garantía contra incendios. Comprueba también que no estás obligado, a ser reembolsado íntegramente, a que te limpien la chimenea todos los años, por ejemplo, o que tengas instalado un detector de humo (que será obligatorio a partir de marzo de 2015).
Incendio: ¿qué bienes cubre el seguro?
Su contrato establece los montos máximos por los que están cubiertos su alojamiento, así como muebles y objetos. Si los elementos decorativos (alfombras, cuadros, etc.) resultan dañados, deberá reembolsarse su reparación. Si pierde su casa por completo, se le compensará por el costo de reconstruirla en la medida en que acepte reconstruirla o repararla. Ojo, si tu alojamiento estaba mal mantenido (chimenea en mal estado, por ejemplo, y que provocó el incendio), sufrirás una reducción. Asimismo, la aseguradora tendrá en cuenta el deterioro de determinados bienes, como la cocina amueblada, por ejemplo, si ya tiene cierta edad.
Fuego: ¿y el jardín?
Los contratos regulares no consideran el fuego de jardín a menos que lo solicite específicamente, lo que puede ser una buena idea en áreas cálidas y secas. Tenga cuidado también si vive en una región de riesgo, precisamente. Es posible que deba limpiar el terreno, de lo contrario, será penalizado en caso de incendio.
Fuego: que hacer
Comuníquese con el Departamento de Compensación de su aseguradora dentro de los 5 días hábiles posteriores al incendio. Especifique la fecha y las circunstancias del accidente y haga una declaración inicial del daño. No inicie ninguna reparación o acción sin un acuerdo previo. Deberá enumerar todos los bienes perdidos, indicando su valor y proporcionando los documentos de respaldo. En ausencia de facturas, las fotos y / o videos de su interior y el interior de sus armarios constituyen una prueba válida. Mantenga los efectos carbonizados. Servirán de prueba para el perito que será designado por la aseguradora. Este experto viajará para identificar y evaluar la mercancía dañada. Si el daño es significativo, puede pedirle a su propio experto que lo ayude o solicitar una segunda opinión posteriormente. Esta es su responsabilidad, a menos que haya contratado la cobertura de “honorarios de expertos” además de su cobertura contra incendios.
NB: Guarde bien las facturas y las fotos de sus productos.